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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elle. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les échanges sont gratuits, à condition de garder l’emballage d’origine et de ne pas avoir porter ni abîmer les extensions.

Les extensions, faites de cheveux 100% naturels, ne sont pas nourries par le cuir chevelu, contrairement à votre chevelure. Il est donc conseillé d’utiliser des soins adaptés qui vont permettre à vos extensions de rester en excellent état.



Une gamme de soins spéciale extensions vous est proposée par Royal Extension. L'utilisation de ces soins (shampoings et masques, crèmes, sérums) permet de protéger vos extensions et vous garantit une utilisation optimale et longue durée.


Si vous vous procurez des soins extérieurs, n’utilisez que des soins dits « doux », sans Paraben, au PH neutre et sans sulfate.

 Prenez le temps de brosser vos cheveux régulièrement afin d’éviter la formation de noeuds, y compris avant les shampoings. Lavez les à l'eau tiède de préférence.



Il est conseillé de réaliser 1 à 2 shampoings par semaine.